{"id":3257,"date":"2023-12-30T07:00:57","date_gmt":"2023-12-30T07:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/klbtheme.com\/grogin\/?page_id=3257"},"modified":"2026-06-15T00:46:13","modified_gmt":"2026-06-15T00:46:13","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chickservice.com\/en\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"
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Politique de Retour et de Remboursement<\/strong><\/h3>\n

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Chez March\u00e9 Chemin du Roy, nous nous engageons \u00e0 vous offrir des produits de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement.<\/p>\n

1. Politique G\u00e9n\u00e9rale pour les Produits Alimentaires<\/strong><\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 la nature p\u00e9rissable de nos produits, nous n’acceptons g\u00e9n\u00e9ralement pas les retours ni les remboursements pour les produits alimentaires<\/strong>, sauf dans les cas exceptionnels d\u00e9crits ci-dessous.<\/p>\n

2. Cas Exceptionnels Accept\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Tout potentiel retour ou remboursement se fait en magasin.<\/p>\n

Nous acceptons les retours et remboursements dans les situations suivantes :<\/p>\n

Produit Avari\u00e9 ou D\u00e9t\u00e9rior\u00e9 :<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \n

    Date de p\u00e9remption d\u00e9pass\u00e9e au moment de la livraison<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Erreur de Notre Part :<\/strong><\/p>\n

      \n
    • \n

      Produit incorrect livr\u00e9<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Produit indisponible<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      3. D\u00e9lais de R\u00e9clamation<\/strong><\/p>\n

      Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre formul\u00e9e dans les 24 heures<\/strong> suivant la r\u00e9ception de votre commande.<\/p>\n

      4. Proc\u00e9dure de Retour<\/strong><\/p>\n

      Pour signaler un probl\u00e8me :<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Contactez-nous<\/strong> par t\u00e9l\u00e9phone au +1 819-372-9966 ou venez en magasin<\/p>\n<\/li>\n

      2. \n

        Fournissez des preuves<\/strong> : apportez nous l’article et expliquez nous le probl\u00e8me.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        5. Remboursements<\/strong><\/p>\n

        Les remboursements sont trait\u00e9s sous 5 \u00e0 10 jours ouvrables :<\/p>\n

          \n
        • \n

          Sur le mode de paiement original<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Montant proportionnel aux produits concern\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          D\u00e9duction des frais de livraison si applicable<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          6. Contact Service Client<\/strong><\/p>\n

          Pour toute question concernant les retours :
          March\u00e9 Chemin du Roy<\/strong>
          65 Rue Notre Dame E, Trois-Rivi\u00e8res
          +1 819-372-9966<\/p>\n

          Heures d’ouverture du magasin : Lundi au samedi, 8h30 \u00e0 22h00. Dimanche , 9h \u00e0 22h<\/p>\n

          7. Exceptions<\/strong><\/p>\n

          Cette politique ne couvre pas :<\/p>\n

            \n
          • \n

            Les changements d’avis<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les achats en magasin physique<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les produits entam\u00e9s ou partiellement consomm\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Les dommages dus \u00e0 une mauvaise conservation par le client<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Nous nous r\u00e9servons le droit de juger chaque cas individuellement et de prendre la d\u00e9cision finale concernant tout retour ou remboursement.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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